Утечка данных обернулась для «Яндекс.Еды» коллективным иском

Утечка данных обернулась для «Яндекс.Еды» коллективным иском

Утечка данных обернулась для «Яндекс.Еды» коллективным иском

Недовольные пользователи сервиса по доставке еды, чьи персональные данные были «слиты» в сеть, направили в суд коллективный иск. Они требуют выплатить компенсацию морального вреда по 100 тысяч рублей каждому. Формально основания для этого есть в законе «О персональных данных».


Напомним, что об утечке стало известно в начале марта. Виновным за случившееся компания признала одного из своих сотрудников. А вскоре на отдельном сайте злоумышленниками были обнародованы данные пользователей и суммы оплаченных заказов.

Сайт заблокировали, а Роскомнадзор оштрафовал сервис (по статье 13.11 КоАП РФ).

Жертвам случившегося «Яндекс.Еда» предложила в течение пары недель получить 20% скидку на заказ.

Однако у многих граждан первоначальная реакция компании на случившееся вызвала возмущение. Пресс-служба сервиса продолжала убеждать клиентов в том, что ничего опасного не случилось, а важная финансовая информация (доступ к платежным данным и банковским ресурсам) оказалась защищена. При этом клиентам в этот момент уже звонили мошенники, а с незнакомых номеров поступали рекламные предложения. Среди клиентов оказались важные чиновники и бизнесмены.

23 марта на сайте проекта «Сетевые свободы» начали собирать обращения пострадавших клиентов, необходимые для подачи заявления в суд. Руководитель проекта, принадлежащего международной правозащитной организации «Агора», Дамир Гайнутдинов сообщил, что количество заявок достигло 300.

Только после этого, уже 24 марта, в блоге компании было обнародовано публичное извинение главы сервиса Романа Маресова. От него пользователи узнали, что их скомпрометированные данные были «упакованы» хакерами с данными других сервисов, поскольку фамилий, имен и адресов электронной почты «Яндекс.Еда» не хранила. По словам Маресова, компания извлекла «много уроков» из произошедшего, а сам случай назван беспрецедентным.

Теперь обращение от 33 заявителей отправлено в Замоскворецкий районный суд.

Их интересы представляет правовой сервис Destra Legal. И хотя само заявление суд еще не успел зарегистрировать, эксперты считают, что в процессе разбирательства к заявлению сможет подключиться еще несколько сотен клиентов.

Возможность обращаться в суд с групповыми исками появилась в 2019 году. Соответствующие поправки были внесены в ГПК РФ. Несмотря на решение вопроса в гражданском процессуальном законодательстве, подобная практика не стала массовой. По словам экспертов, если суд примет иск к рассмотрению, вряд ли заявители смогут получить более 3 000 рублей, учитывая сложившуюся судебную практику рассмотрения подобных дел.



31.03.2022



Возврат к рубрике Новые иски



Поделиться в соцсетях:




Cackle