Суд признал незаконным сервисный сбор с клиентов Delivery Club

В марте Арбитражный суд Москвы уже отказал компании в ее требованиях, апелляционная инстанция оставила это постановление в силе. Однако в Delivery Club с этим мнением не согласны и намерены оспаривать судебный акт в округе, передает «РБК».

Спорный сбор был введен компанией в мае прошлого года. Его размер варьируется от 1и до 29 рублей.

Возможности отказаться от отплаты сбора при формировании заказа у потребителя нет – он может либо оформить заказ и оплатить при этом сбор либо полностью отказаться от заказа.

Рассматривая дело, арбитражный суд сослался на пункт 3 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, согласно которому при оказании услуги запрещено навязывать дополнительные платные сервисы, и в случае возникновения такой ситуации потребитель вправе отказаться от их оплаты.

Что же касается позиции Delivery Club, то в компании принципиально не согласны ни с мнением суда первой, ни апелляционной инстанций. Заявитель напоминает, что взимание такого рода сбора является обычной практикой и в его случае представляет собой плату за работу IT-команды по поддержке работы сервиса. Очевидно, вынесенное Девятым арбитражным судом постановление не станет последним в этом вопросе.