Как малому бизнесу контролировать сотрудников?

Если на крупных предприятиях для выполнения контролирующих функций отводятся целые отделы, то малому бизнесу справляться с этой задачей приходится своими силами. Точки контроля помогают собственнику держать руку на пульсе и понимать, в каком состоянии находится компания.

Подробнее – в статье Ирины Смирновой, основателя Центра Защиты Бизнеса, члена Экспертного совета по предпринимательству Молодежного парламента при Госдуме РФ (телеграм-канал; VK).
 
Что важно знать о своих сотрудниках?
 
1. Как организован их рабочий день.

Руководитель должен быть уверен, что его сотрудники правильно расставляют приоритеты по времени и задачам.
Поможет в этом планнер, трекер задач, CRM-система. Это избавит руководителя от необходимости тотального контроля рабочего времени и поможет проанализировать эффективность работы сотрудника в конце дня.
 
2. Как они работают с информацией.

Здесь речь про информационную безопасность. Организации необходимо проводить периодически аудит рабочих мест сотрудников, проверять их внешние носители. Обеспечить конфиденциальность данных о компании, не экономить на их защите.
 
Есть программы, которые устанавливают буквально слежку за вашими сотрудниками, делая скриншоты их рабочих компьютеров. Но такие меры все-таки чрезмерны. Если сотрудники довольны своей работой, эксцессов не предвидится. Проводите с ними беседы, сканируйте атмосферу внутри коллектива.
 
3. Как продают/проводят сделки.
 
Рекомендую всегда проверять все крупные сделки лично собственникам бизнеса, особенно в самом начале. Финансовый аудит необходим, поскольку от него зависит благосостояние всей компании. Также выборочно проверять некоторые торговые операции и документы, чтобы быть в курсе текущей деятельности.
Конечно, обязательно анализировать все ключевые показатели: выручка, прибыль, расходы, доходы и др.

Рекомендую делегировать принятие финансовых решений в пределах небольших сумм бухгалтеру, чтобы не приходилось подписывать и отвлекаться на каждую платежку по 1000 рублей. Оптимизируйте работу свою и своего бухгалтера.
 
Хочу напомнить начинающим предпринимателям, что контроль на предприятии обязателен! Без него вы никогда не выявите неэффективных сотрудников, из-за которых вы не зарабатываете. А вот эффективных работников контроль, наоборот, стимулирует. Они знают, что за их деятельностью следят, и она будет оценена по достоинству.


Фото: Freepik