Россияне судятся с Apple за отключение ApplePay

Два десятка владельцев техники под брендом Apple обратились в Пресненский райсуд столицы к фирме «Эппл Рус», представляющей в России интересы американской компании. В коллективном иске потребители требуют выплаты морального ущерба (по 10 тысяч каждому) в связи с прекращением функционирования приложения ApplePay на их мобильных устройствах. Дело инициировала «Общественная потребительская инициатива».

Как сообщает «Коммерсант», ссылаясь на данные сайта DestraLegal.ru, истцы указывают на нарушение компанией законодательства о защите прав потребителей. Они требуют снижения стоимости устройств, приобретенных ими в тот период, когда приложение исправно функционировало.

Примет ли районный суд решение наказать компанию, «соразмерно уменьшив» стоимость устройств, пока не ясно. Эксперты расходятся во мнениях о том, как будет решен вопрос. Но решение суда может стать своеобразным прецедентом для дальнейших споров подобного рода.

Приложение прекратило работу в России после того, как рынок страны покинули платежные системы VISA и Mastercard.

Учитывая этот факт, формально суд может отказать в иске, поскольку сам сервис исправен. Тем более, что сервис ApplePay не функционирует и в некоторых других странах мира (Индия, Юго-Восточная Азия, Ближний Восток, Африка).

С другой стороны, суд может встать на сторону россиян. Компания лишила поддержки и пользователей российской платежной системы «Мир», добавленной в ApplePay в июле 2021 года. Покупатели техники, успевшие привязать банковские карты к мобильному устройству, пользовались данной возможностью менее одного года.

В данный момент иск против «дочки» Apple в России выглядит не слишком масштабно. Цена иска в 200 тысяч рублей (около $2750 по официальному курсу Центробанка в день подачи заявления) относительно невысока. Однако количество заявителей может увеличиться, а в случае положительного решения суд может обязать фирму компенсировать еще и стоимость самих гаджетов.

Инициатор иска требует остановить продажу техники «яблочного» бренда в России, арестовать счета и компенсировать ущерб всем пользователям. В этом случае размер компенсации может достигнуть суммы, исчисляемой миллиардами рублей.