Бизнес просит не запрещать сообщения от клиентов в иностранных мессенджерах

Представители рынка электронной торговли обратились к Министерству цифрового развития с просьбой разъяснить положения нового законопроекта, известного как «антифрод-пакет».

Документ вводит запрет на использование иностранных мессенджеров для общения сотрудников государственных органов, банков и цифровых платформ с гражданами. Вопрос с уточнением законопроекта был поднят на недавнем совещании, которое прошло в начале февраля 2025 года при участии министра цифрового развития Максута Шадаева.

Согласно действующей версии законопроекта, юридические лица обязаны исключить возможность использования платформ, принадлежащих иностранным компаниям, для обмена текстовыми и голосовыми сообщениями, а также другими видами информации с пользователями. Один из участников встречи отметил, что важно рассмотреть возможность ограничения только на входящие звонки от организаций, а не на все формы коммуникации.

Однако представитель Минцифры заявил, что в настоящее время не рассматриваются какие-либо смягчения норм. Он подчеркнул, что граждане по-прежнему могут использовать иностранные мессенджеры для личного общения и должны обращаться в государственные организации через контактные данные, указанные на их официальных сайтах.

Фото: Freepik