Школьник-инвалид выиграл сломанный ноутбук в конкурсе IT-специалистов

Кроме того, к ноутбуку не были приложены документы, свидетельствующие о дате продажи товара, о продавце, об установленном продавцом гарантийном сроке и иные сведения, позволяющие обратиться за гарантией к продавцу.

На обращения с требованием о замене приза организаторы ответили отказом, сославшись на его удовлетворительное состояние до момента передачи.

Далее было принято решение обратиться к поставщику для проверки товара – последовал отказ. Тогда школьник вместе с матерью обратились в официальный сервисный центр фирмы Haier в Екатеринбурге.

В соответствии с актом, составленным в сервисном центре, в результате осмотра и диагностики аппарата установлен факт наличия механических повреждений элементов корпуса, а также следы неквалифицированного вскрытия. В соответствии с условиями гарантийного сервисного обслуживания производителя, данный факт является основанием для отказа в осуществлении гарантийного ремонта.

Из-за этого семье школьника пришлось обратиться в прокуратуру, которой и был подан иск в защиту прав и законных интересов третьих лиц. По итогам рассмотрения суд, сославшись на результаты проведенной по делу технической экспертизы, обязал организатора конкурса заменить ноутбук на другой.

По итогам апелляционного обжалования Свердловским областным судом решение оставлено без изменения.

Помимо этого Министерство образования Свердловской области заявило о намерении провести проверку в отношении организатора конкурса с целью установления обстоятельств происшествия.