Банк «Тинькофф» обязали вернуть клиентам доступ к купленной валюте

Соответствующее решение принято Финансовым уполномоченным в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов Татьяной Савицкой.

Суть решения состоит в том, что кредитную организацию обязали вернуть денежные средства, неправомерно затребованные банком у клиентов, успевших купить USD по февральскому курсу.

Напомним, начиная с конца февраля текущего года курс иностранной валюты резко пошел вверх в связи со спецоперацией и последовавшими за ней санкциями западных государств. Банк «Тинькофф» продавал USD по 180 рублей при том, что официальный курс Центробанка составлял 83,54 рубля. Это само по себе является нарушением законодательства о банках, поскольку кредитные организации обязаны продавать валюту, ориентируясь на официальный курс, который публикуется Банком России в соответствии с Указанием № 5094-у от 14 марта 2019 года. Хоть это и не значит, что продажа должна осуществляться по точно такому же курсу – поскольку банки покупают валюту по курсу ЦБ, они должны иметь какую-то выгоду, ради чего устанавливается определенная маржа, но с соблюдением требований разумности. Аналогичные правила распространяются и на операции покупки одной иностранной валюты за другую.

При этом продажу валюты по курсу более, чем в 2 раза превышающему официальный, разумной назвать вряд ли можно.

Стоит отметить, что подобная ситуация возникла после введения мегарегулятором временного порядка проведения валютных операций – многие банки стали игнорировать официальный валютный курс, продавая валюту по своему, внутреннему курсу. Хоть проблема первоначально была в неясности для банков положений нового регулирования, после разъяснений, изданных Центробанком, ситуация не изменилась. Сложилась ситуация, при которой USD мог быть одновременно и дешевле и дороже EUR – в то время, как по официальному курсу имелось одно соотношение, а по внутреннему курсу конкретного банка – другое.

В отличие от USD рост других мировых валют был не таким быстрым. В результате чего курс, например, GBP в определенный момент оказался ниже курса USD, и некоторые клиенты банка решили воспользоваться возможностью приобрести валюту по схеме GBP за рубли, а затем USD за GBP, после чего кредитная организация заблокировала их счета, потребовав вернуть полученные в результате обмена денежные средства.

Данное решение банка Уполномоченный признала неправомерным и обязала банк вернуть вкладчикам денежные средства.

В этой истории вызывает интерес и перспектива ее дальнейшего развития: будет ли это единичной акцией, либо обращения поступят в отношении и других банков. С учетом вышесказанного, представляется, что клиенты кредитных организаций предпримут определенные меры, направленные на оспаривание действий банков. При этом граждане вправе обратиться как к Уполномоченному, так и в ЦБ РФ с соответствующим требованием.

Тем не менее, есть все основания полагать, что история будет замечена другими банками – это побудит их добровольно отказаться от необоснованных требований к своим клиентам.