Жители Урала готовятся коллективно засудить туроператора речных круизов

По данным портала cruiseinform.ru, «Ин тур бюро» возникло в 2010 году. Одним из бенефициаров компании был Рафис Валеев. Пермский предприниматель до этого успел основать турфирму «Охотник» – она закрылась осенью 2015 года.

Компания «Охотник» с 1993 года занималась организацией круизов, арендуя у Камского речного пароходства пассажирские суда. В 2013 году предприятие купило теплоход «Тарас Бульба», сменив в 2014 году его название на «Урал». После того как «Охотник» прекратил работу, теплоход перешел в собственность «Ин тур бюро».

Эксперты туристического рынка Урала отмечают, что деятельность туроператора в период с 2015 по 2019 годы была достаточно успешной.

Местное население активно покупало круизные туры. И хотя фирма продолжала вести постоянные судебные тяжбы из-за взятых в аренду речных судов, популярность предлагаемых круизов позволяла ей оставаться на плаву.

16 июля 2020 года организация разместила в соцсети объявление о прекращении круизной деятельности, сославшись на указ региональных властей, связанный с «коронавирусными» ограничениями. При этом сообщалось, что деньги за купленные туры будут возвращены, компания поможет забронировать другой тур.

Вскоре фирма прервала обратную связь с клиентами, закрыв офис и отключив средства коммуникации.

1 сентября 2020 года организацию исключили из федерального реестра туроператоров, а решать вопросы о взыскании денег за неиспользованные туры пришлось в суде. Нескольким клиентам Роспотребнадзор помог обратиться с исками и добиться решения суда о возврате сумм. При этом многие жители Урала продолжают надеяться на то, что деньги будут возвращены компанией добровольно. На этот раз ведомство предлагает пострадавшим клиентам фирмы объединить свои претензии в коллективный иск.