Apple получила иск из-за проблемной клавиатуры на MacBook

Суд в США получил коллективный иск к компании Apple, причиной которого стало низкое качество клавиатуры с механизмом «бабочка». Дело в том, что даже при незначительном появлении пыли устройство начинает вести себя некорректно.

В суд обратились жители семи американских штатов (Нью-Йорк, Калифорния, Нью-Джерси, Флорида, Вашингтон, Иллинойс и Мичиган) – все они в разные годы приобрели ноутбуки MacBook. В частности проблема коснулась гаджетов MacBook, купленных в 2015-2017 гг., MacBook Pro 2016-2019 гг. и MacBook Air 2018-2019 гг.

Клавиатура с механизмом «бабочка» пришла на смену классическим «ножницам».

Однако в те моменты, когда на переключателях собирались даже мельчайшие частицы пыли, новая клавиатура начинала вести себя некорректно – клавиши «залипали», либо вовсе не реагировали на нажатие.

Стоит отметить, что в Apple ошибку признали и пытались ее исправить, однако в 2020 году от указанного типа клавиатуры было решено отказаться.

Истцы, в свою очередь, отмечают, что компания долгие годы была в курсе проблем с клавиатурами, но не принимала никаких решительных действий. Теперь Apple обвиняют в многочисленных нарушениях: обмане, недобросовестной конкуренции, нарушении прав потребителей и т.д.