Депутаты защитят туристов от банкротства туроператора

Парламентарии Госдумы РФ намерены взять российских туристов под защиту, обеспечив их новыми инструментами финансовой защиты в случае банкротств туроператоров. С этой целью 16 февраля в профильном комитете Госдумы был поддержан законопроект, инициирующий принятие серьезных поправок в действующий закон о туризме.

Как сообщил в интервью «Российской газете» председатель комитета Борис Пайкин, речь может идти, в частности, о случаях наступления различных форс-мажорных обстоятельствах, к которым будут отнесены случаи банкротства.

Если закон будет принят, Пайкин полагает, что новые нормы станут качественными инструментами защиты потребителей на рынке туристических услуг.

Представители думского комитета по физкультуре, спорту, туризму и делам молодежи считают, что компенсаторные механизмы смогут возместить туристам не только значительные расходы, которые им приходится нести дополнительно в подобных случаях. Закон также будет предусматривать случаи компенсации возможного ущерба в ситуациях, когда услуги предоставляются некачественно или не оказываются вовсе.

Одной из причин принятия законопроекта стали банкротства ряда крупных туроператоров, случившиеся в последние годы. В ситуации, когда страховые фонды катастрофически пустеют, а обычные рычаги воздействия не позволяют возместить туристам убытки, необходимы дополнительные инструменты решения проблемы.

Документом предусматривается, что в России может появиться специальный реестр туристических агентств, который станет подсистемой уже существующего реестра туроператоров.

Действующий договор между агентом и оператором будет подтверждаться наличием записи в реестре, в то время как отсутствие такой сделки усложнит возможность попасть в реестр случайному посреднику, вводящему клиента в заблуждение.

Последствием этого станет материальная ответственность туроператора за агентство, с которым был заключен договор. При этом одним из признаков недобросовестности в деятельности агентства станет отсутствие записи о нем в реестре. Для таких туристических агентов, уточняет Пайкин, будут введены санкции в виде административной ответственности. Таким образом, клиент, покупающий путевку у агента, запись о котором есть в реестре, может в случае возникновения финансовых проблем у посредника рассчитывать на компенсацию возможного ущерба со стороны оператора.

Пайкин не скрывает, что одним из последствий принятия законопроекта станет большая прозрачность рынка для надзорных органов. Ростуризм сможет заниматься проверкой операторов туристических услуг и турагентств более эффективно, зная о том, куда именно турагентство направляет своих клиентов.