Финская туристическая компания Detur объявила о банкротстве

Фирма, сообщавшая о финансовых трудностях еще в сентябре, также опубликовала пресс-релиз на своем веб-сайте. Причиной банкротства в компании называют рост эксплуатационных расходов и не поддающейся рациональным прогнозам динамике цен на авиатопливо.

Туроператор испытывал проблемы еще в прошлом году, неоднократно попадая в скандальные ситуации. Так, в сентябре прошлого года финское издание Iltalehti («Вечерняя газета») писало, что компания не оплатила забронированные номера в отелях для своих клиентов.

Граждане Финляндии, приехавшие на отдых в турецкую Анталию, были вынуждены повторно оплачивать свой отдых, конфликтуя с администрацией гостиниц. В результате расследованием занялось национальное управление по конкуренции и защите прав потребителей (KKV).

Местные эксперты подчеркивают, что банкротство компании может затронуть не только жителей Финляндии, но и других скандинавских стран. KKV уже несколько раз назначала омбудсмена, занимающегося защитой прав потребителей для расследования ситуации вокруг деятельности компании. В частности, от фирмы запрашивали данные относительно компенсационных обязательств и графика погашения задолженности перед клиентами.

В настоящее время KKV консультирует граждан относительно перспектив на тот случай, если туроператор окончательно будет признан неплатежеспособным. У потребителей остается шанс получить возмещение стоимости оплаченного ранее турпакета. Однако учитывая плачевное состояние бизнеса и отмену поездок на 2023 год, с компенсационными выплатами также могут возникнуть сложности.

Согласно обнародованному пресс-релизу, путешественники, чьи поездки ранее были оплачены банковской картой и отменены, могут оспорить выплату через банк-эмитент. Как считают специалисты, это самый быстрый способ возврата денег.

Более сложной альтернативой будет запрос на возмещение средств за счет страховой компании или обращение к конкурсному управляющему в случае банкротства. Учитывая, что процедура может занимать многие месяцы, получить деньги оперативно в этом случае не получится.

Фото: Freepik